Ahora que ya hablamos de las aseguradoras en la Riviera Maya y del papel que pueden jugar para apoyarnos durante un accidente, es momento de profundizar un poco más en la materia. Para nosotros es muy importante tu seguridad durante tus vacaciones.
Cuando se tiene un accidente vial, todo se vuelve confuso. Al principio, evaluamos la gravedad de la situación y confirmamos que estemos bien de salud. Una vez que pasamos este punto, comenzamos a analizar los daños que se generaron. ¿Quién tuvo la culpa del accidente? ¿Por qué se originó el mismo? ¿Tenemos todos nuestros documentos en regla? ¿Necesitaremos apoyo legal? ¿Cuántos vehículos estuvieron involucrados en el accidente? ¿Cuáles son los daños a tomar en cuenta? En fin, son muchas las preguntas y muchos los detalles que se deben evaluar más allá del impacto económico que esto pueda tener y salvo algunas excepciones, nosotros no somos expertos en la materia.
Es por esto que tener un seguro automotriz es de vital importancia y esto se maximiza si estamos manejando en un país que no es el nuestro y sobre el que no tenemos pleno conocimiento de las leyes viales.
Primero lo primero. Lo más importante después de un accidente es asegurarnos que estemos bien de salud, que no estemos lastimados y que nuestra vida no corra peligro. Una vez que tengamos la certeza de que estamos en buenas condiciones físicas, marcarle a nuestra compañía de seguros debe ser lo primero en nuestra lista de prioridades. Para que el servicio que recibamos sea óptimo, es importante que proporcionemos a detalle toda la información del accidente, especialmente nuestra ubicación exacta y los datos del vehículo asegurado.
Ya que contemos con nuestro número de reporte, la aseguradora se encargará de mandar a una persona experta en estas situaciones que llegará con la única consigna de hacernos la vida un poco más fácil y de resolver el problema de la mejor manera y en el menor tiempo posible. Por que cuando contratamos un seguro de automóviles, no sólo lo hacemos por evitar un impacto económico, también lo hacemos para contar con el respaldo de expertos en la materia.
Es imposible determinar de forma exacta cuánto tiempo le tomará a un asegurador llegar al lugar del accidente. Son muchos los factores que pueden incidir en que esta espera sea mayor o menor, sin embargo, las distintas aseguradoras en la Riviera Maya nos dan un tiempo de espera aproximado que puede ir desde los 45 minutos en el mejor de los casos y hasta 120 minutos en los casos de mayor espera. (En la práctica, el tiempo de espera casi siempre es menor al que se nos indica)
Para entender el porqué de estos tiempos, es necesario que comprendamos que la Riviera Maya se extiende geográficamente a lo largo del Mar Caribe, desde la localidad conocida como Puerto Morelos y hasta la comunidad llamada Punta Allen, recorriendo aproximadamente 130 kilómetros lineales y una extensión total de 4,295.43 kilómetros cuadrados. (Esta información es proporcionada por la Secretaría de Turismo en el Estudio de competitividad turística del destino Riviera Maya)
Además de la extensión territorial, otros elementos también jugarán un papel crucial en nuestro tiempo de espera. Si nuestro viaje a la Riviera Maya lo realizamos en temporada alta, el número de turistas será mucho mayor por lo que el número de accidentes también se incrementará y el tráfico en la zona estará más congestionado. Si estamos en un lugar remoto o bien de difícil acceso también influirá directamente en el tiempo de espera.
Considerando lo anterior, nuestra mejor opción siempre será mantener la calma y esperar hasta que llegue el especialista para arreglar el problema. Si en el accidente alguno de los involucrados sufrió daños físicos, la prioridad será su atención y ya después podremos preocuparnos por lo demás.
Esperamos que estos datos y tips para viajar a la Riviera Maya te sean de gran utilidad de cara a tus próximas vacaciones. Y para cerrar este artículo, no podemos dejar de preguntarnos. ¿Sabes cómo evitar que te den precio de turista en la Riviera Maya? Esto es algo que nos han preguntado frecuentemente y de lo que sin duda platicaremos más adelante.