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Jun 29, 2019

Renta de autos

 

Rentar un auto es una forma fácil y cómoda para disfrutar de unas vacaciones. Esta opción brinda flexibilidad, libertad de movimiento y manejo personal del tiempo. Además, es una manera para ahorrar si se viaja en grupo, ya que es más barato que pagar transporte público por cada persona a lo largo de varios recorridos.

 

¿De qué se trata el servicio de alquiler de autos?

 

  • Las agencias alquilan diferentes tipos de autos para cortos y largos periodos de tiempo.
  • En su mayoría, las agencias atienden clientes del sector empresarial y viajeros/turistas.

 

Aunque también, un auto rentado sirve como sustituto si el propio está fuera de servicio.

 

¿Qué debe saber sobre el alquiler de autos?

 

Si quieres alquilar un auto, te recomendamos tener en cuenta los siguientes factores:

 

  1. Agencias de alquiler de autos en todo el mundo
  • Las agencias se ubican en Centros comerciales, aeropuertos, estaciones de trenes y terminal de autobuses. 
  • Para acceder a la información y las reservas, se pueden visitar las páginas web oficiales o vía telefónica

 

Agencias especializadas

 

  • Tienen su propia flota
  • En su mayoría, estas agencias tienen acuerdos comerciales con los fabricantes para que la flota sea moderna.
  • Funcionan como empresas con establecimientos propios.

 

Agencias de intermediarios

 

  • También se conocen como “brokers”
  • Su dinámica consiste en tener acuerdos comerciales con las agencias especializadas de alquiler de autos, así tienen acceso a sus servicios.
  • A través de su intervención, los clientes pueden acceder a descuentos y buenas tarifas dependiendo de las fechas y lugares solicitados por el cliente.
  • Funcionan por medio on-line, en las páginas web oficiales, aunque también son de fácil acceso por redes sociales y vía telefónica.

 

Agencias llamadas “renting”

 

  • Se trata de empresas que alquilan vehículos por largos periodos de tiempo, entre 6 meses a un año.
  • Acceder al alquiler de autos a través de estas compañías es recomendable para el cliente, ya que el precio es reducido.
  • Tienen su propia flota
  • Los principales clientes son compañías que necesitan vehículos para sus trabajadores.

 

A continuación, presentamos una lista de agencias

 

 

2. Tamaño del auto

 

Las agencias cumplen e implementan el sistema de codificación “ACRISS Car Classification Code", el cual sugiere la descripción detallada de los autos; marca, modelo, tamaño, número de puertas, tipo de la caja de cambios (manual/automático), aire acondicionado, cantidad de pasajeros y demás información relevante para el cliente. Así mismo, se manejan conceptos como "compacto", "mediano" y "de lujo", los cuales son determinados por cada compañía.

 

Cada agencia cuenta con una amplia gama de tipos de automóviles y el precio varía entre uno y otro. De igual forma, algunas agencias cuentan con servicios de furgonetas, minibuses o camiones.

 

3. Según la agencia y las solicitudes del cliente, hay una diferencia de precio entre las agencias prestadoras de este servicio

 

4. Fíjate en los cargos adicionales

 

a. Costos al momento del alquiler

 

  • Política de combustible (lleno/lleno, lleno/vacío o prepagado)
  • tarifa de servicio one way, si la entrega se planea para un lugar distinto.
  • Seguro de cobertura mayor o menor
  • Extras dentro del auto, como sillita de bebé, cadenas para la nieve y GPS
  • Impuestos

 

b. Costos generados en la entrega

 

  • Por devolución anticipada
  • Por demora
  • Por combustible
  • Por millas o kilómetros
  • Por auxilio en carretera
  • Por devolución en otra locación
  • Por alquiler de equipamiento
  • Por conductor adicional

 

5. Cobertura del servicio según el territorio

 

Se pueden presentar cargos por conducir fuera del estado o región.

 

¿Qué papeles necesito para alquilar un carro?

 

1. Licencia de conducción vidente para renta de autos

 

  • En algunos países se exige una licencia vigente de su país natal y, además, un permiso de conducción internacional.
  • La licencia debe estar vigente, y con una antigüedad de 1 a 3 años según la compañía.

 

2. Documento de identificación y/o pasaporte

 

3. Pagos:

 

a. Tarjeta de crédito con cupo disponible

 

La mayoría de agencias de renta de autos, usan como método de pago la tarjeta de crédito, con el fin de tener seguridad para cobrar al cliente, en el caso que se generen cargos adicionales.

 

b. Posibilidad de utilizar efectivo

 

En el caso que se permita el pago en efectivo, se solicita al cliente dejar un depósito en efectivo que podrá ser retornado al final del servicio.

 

4. Reservación o código de verificación impreso, en el caso de haber sido comprada on-line.

 

Situaciones o requerimientos en algunos países:

 

  • Algunas agencias de renta de auto, hacen una revisión del historial de antecedentes del conductor (por ejemplo, de multas)
  • En varios países hay un criterio de edad, que brinda mayor seguridad a las agencias. Por lo general el promedio mínimo es de 21-23 años y el máximo entre 65-70 años.
  • Rentar mínimo dos días.
  • Si es para una empresa, puede que soliciten una carta de solicitud firmada por el representante legal

 

Compromisos del conductor

 

  • No se debe exceder el límite establecido en kilometraje, horas o días.
  • Debe entregar el auto en perfectas condiciones

 

Factores a tener en cuenta para hacer el retorno del auto

 

  • Para devolver el carro, es necesario tener en cuenta la distancia y tiempo para llegar hasta la oficina, con el fin de hacer la entrega a la hora de fijada.
  • Las agencias tienen un horario de apertura y cierre. Algunas de ellas cuentan con buzón para llaves, pero otras no. Así que debes estar atento para cumplir con las horas establecidas y no generar costos adicionales.

 

Consejos prácticos para alquilar autos

 

  • Escoge con cuidado el tipo de auto que necesitas alquilar. Infórmate sobre todas las opciones de auto y sus precios. Incluso compara con otras agencias.
  • Lleva contigo todos los documentos requeridos.
  • Recuerda la política de combustible, tanto los niveles que recibes, como los que debes entregar.
  • Apenas te hagan la entrega, revisa tú mismo el auto y asegúrate que esté tal cual dice el contrato.
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