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Jul 10, 2019

Líneas aéreas

 

Al comprar el tiquete te encontrarás con un sinnúmero de opciones y posibilidades de viajar. Te darás cuenta que hay una lista extensa de líneas aéreas, clases de vuelo, diferentes precios.

 

Para tomar una decisión sobre los trayectos de vuelo a un precio adecuado a tu presupuesto, debes conocer qué tipos de aerolíneas existen y qué servicios ofrecen.

 

Debes saber que las aerolíneas ofrecen diferentes tipos de vuelos y servicios en función a los trayectos que realiza.

 

Clasificación de las aerolíneas

 

1. Según el tamaño de la red de rutas que operan

 

a. Aerolíneas regionales

 

  • Utilizan aviones de capacidad media y baja
  • Realizan rutas cortas o con baja demanda
  • En su mayoría son vuelos nacionales, a veces vuelos internacionales

 

b. Aerolíneas de red

 

  • Cuentan con una flota amplia con una serie de aviones de diversos tamaños; pequeños, grandes y transcontinentales.
  • Ofrece vuelos de corta, media y larga distancia, según el modelo de centros de distribución o hubs.

 

c. Aerolíneas de gran escala

 

  • Su especialidad son los vuelos de larga duración o gran densidad
  • Operan en los aeropuertos internacionales más importantes del mundo.
  • Los aviones son de gran capacidad.

 

Casos especiales:

 

  • Las aerolíneas pueden evolucionar y cumplir con varias categorías.
  • Algunas aerolíneas de gran escala o de red franquician su marca a aerolíneas regionales para cubrir la red de vuelos domésticos

 

Aerolíneas tradicionales vs Aerolíneas low cost

 

  1. Tradicionales

 

  • Vuelos largos y con escalas
  • Acepta varias formas de pago
  • Los aviones son más cómodos.
  • Hay business class y clase económica

 

       2. Low cost

 

  • No cuentan con servicios de comidas
  • Permite solo el equipaje de mano
  • Durante el vuelo, no ofrece manta o almohada
  • Todos los servicios adicionales tienen un costo extra
  • Es necesario facturar de manera online y llevar la tarjeta de embarque impresa o en el celular. 
  • Solo tiene un tipo de asientos, los cuales además tienen menos espacio

 

La comunicación, un aspecto importante para resaltar en una línea aérea

 

La educación del staff, la atención al pasajero y la disposición de la tripulación es imprescindible para que una aerolínea funcione.  Tanto el servicio en tierra como dentro del avión es fundamental para que la experiencia del vuelo sea excelente y confortable.

 

Al tener una relación de comunicación y cordialidad con el staff de la aerolínea, es posible solucionar problemas y solicitudes de forma efectiva.

 

Además de la amabilidad y el respeto, es importante hablar el mismo idioma. En este caso, es de resaltar la necesidad de los hispanohablantes para comunicarse.

 

Aeropuertos

 

En cuanto a los aeropuertos en los cuales se puede desenvolver un hispanohablante, se destacan los que se ubican en Estados Unidos, ya que lo usan como segunda lengua. Se les conoce como los aeropuertos más amistosos para los que hablan español en los Estados Unidos.

 

Entre otras cosas, dan la bienvenida a los hispanohablantes, se presentan los anuncios en español, el personal del aeropuerto presta ayuda en el idioma y también se pueden encontrar signos o instrucciones escritas en español.

 

Latinoamérica: Líneas aéreas en español

 

¿Eres Hispanohablante?

 

Las líneas aéreas ofrecen sus servicios de guía, reserva y transporte en distintos idiomas.

 

Por un lado, en Latinoamérica, por ejemplo, se utiliza el español como lengua principal y en la mayoría de los vuelos se traduce al inglés.

 

Por otro lado, la mayoría de líneas aéreas, cuentan adicionalmente con servicio de guías disponibles para atender las solicitudes y responder las preguntas de los pasajeros en idiomas como el español, inglés, francés y alemán principalmente. Incluso, las mejores aerolíneas cuentan con guías que pueden solucionar situaciones en más de 16 idiomas.

 

Para lograr este tipo de servicio, por ejemplo, importantes aerolíneas de EE.UU., contratan asistentes de vuelo que pueden hablar al menos un segundo idioma. Incluso, algunas líneas aéreas reembolsan a sus trabajadores el costo de clases privadas si alcanzan un nivel alto en los idiomas que planean incentivar.

 

Top 10 de las Líneas aéreas de América Latina

 

La aerolínea latinoamericana mejor posicionada en la lista es Avianca, la cual aparece a nivel mundial en el puesto 51 entre las 100 mejores del mundo. También ha sido distinguida como la compañía que ofrece la mejor clase económica del continente.

 

Líneas aéreas en español latinoamericanas

 

En el top 10 están:

 

  • Avianca (Colombia)
  • Azul Linhas Aéreas (Brasil)
  • LATAM (Chile)
  • Sky Airline (Chile)
  • Aerolíneas Argentinas (Argentina)
  • TAME (Ecuador)
  • Easyfly (Colombia)
  • Gol Linhas Aéreas (Brasil)
  • Austral Líneas Aéreas (Argentina)
  • StarPeru (Perú).

 

Para realizar la selección se toma en consideración costo de los tiquetes, la experiencia del cliente (desde la forma de reserva hasta el trayecto), y desempeño de vuelos para los viajeros de clase económica. Se suman los criterios de abordaje, comodidad, tripulación, entretenimiento y comida, entre otros. 

 

Otras líneas aéreas en español como:

 

Copa Airlines de Panamá y Tropic Air Belice. Así mismo, se resaltan las Aerolíneas mexicanas, entre las cuales se destaca Aeroméxico e interjet, caracterizadas por ser de las líneas aéreas más baratas del mundo.

 

Líneas aéreas en España

 

En España operan distintas líneas aéreas, tanto de bajo coste como tradicionales, las cuales ofrecen rutas de todo tipo, locales, regionales o internacionales. En su mayoría, también manejan el servicio de guía bilingüe. Principalmente se maneja el español, sin embargo, a nivel nacional, algunas cuentan con el servicio también en catalán y a nivel internacional, tienen una lista amplia de idiomas incluyendo el francés, alemán y chino.

 

A continuación, te compartimos una lista de las compañías aéreas de España

 

  • Iberia
  • Air Europa Líneas Aéreas 
  • Vueling Airlines 
  • Plus Ultra Líneas Aéreas 
  • Evelop Airlines 
  • Binter Canarias 
  • Wamos Air 
  • Iberia Express 
  • Volotea 
  • LEVEL 
  • CanaryFly 
  • Spanair 
  • Air Nostrum 
  • Naysa 
  • AlbaStar 
  • Gowair 
  • Renfe Viajeros S.A.

 

Toma en consideración la información que te presentamos en este artículo y selecciona la línea aérea adecuada para ti.

 

¡Y no te preocupes por el idioma, hay múltiples opciones!