Afortunadamente para ti, perder una tarjeta bancaria no es un suceso tan grave comparado con la clonación de tu plástico. sin embargo no por ser un caso menos delicado, significa que tu saldo está a salvo de usos indebidos.
Al sufrir una pérdida, robo o extravío de tarjeta en Cancún; puedes sentir que el mundo se te viene encima y no te culpamos, estar lejos de casa sin los documentos necesarios para accionar preocupa hasta al mismo batman.
Sin embargo creemos que al leer esta guía, podrás encontrar una solución adecuada para tu situación, o en su defecto, algún paso que te ayude a buscar la mejor alternativa para terminar con tu problema.
Antes de comenzar, queremos sugerirte que previo al comienzo de tu aventura en cancún, descargues la aplicación móvil de tu banco y te registres como usuario, aunque no lo creas hacer esto podrá poner a salvo todo tu dinero.
Lo primero que debes hacer es mantener la calma, no conseguirás nada si estas totalmente alterado.
Una vez que respiraste profundo tienes dos alternativas: 1) comunicarte vía telefónica con tu banco o, 2) ingresar a tu banca móvil para reportar tu tarjeta como extraviada.
En cualquiera de las dos formas necesitarás una serie de datos para identificarte como el propietario de la cuenta, si no consigues comprobar tu identidad te será imposible bloquear el uso de tu plástico. en este caso particular puedes salvar momentáneamente el dinero de tu cuenta ingresando a tu banca móvil y contratando un servicio de ocultamiento de saldo, tal como el servicio dinero creciente de santander que te permite hacer invisible e inutilizable tu dinero en caso de perder tu plástico.
En este caso debes de entender que se está cometiendo una grave violación a tu seguridad en cancún por lo que muy probablemente tendrás que interponer una denuncia penal si tu tarjeta se te fue arrebatada con violencia.
Además de la denuncia que tendrás que interponer ante la autoridad pertinente de cancún, debes proceder con los mismos pasos de cancelación que te hemos compartido en el apartado anterior.
Aunque hayas salvado tu dinero ocultándolo en tu aplicación, debes ser consciente que no podrás realizar movimiento alguno hasta que tengas en tus manos un nuevo plástico asociado con tu cuenta bancaria.
Para tramitar una nueva tarjeta te recomendamos realizar el trámite de reposición en una sucursal de tu banco que se encuentre cerca del lugar donde vives.
Si tu banco te ha dado la seguridad de que todo tu dinero está a salvo y tu tarjeta reportada como robada completamente bloqueada, no tiene caso poner fin a tu viaje en cancún siempre y cuando cuentes con el dinero suficiente para seguir disfrutando de su magia, solamente en caso de no tener la seguridad de que todo tu saldo estará a salvo, te sugerimos regresar pronto a casa para comenzar los trámites pertinentes lo antes posible.
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